서울 중구가 관광특화 일자리 사업을 통해 중장년층 취업과 관광업 인력난 해소에 성공하며, ‘2025년 전국 지방자치단체 일자리대상’ 우수사업 부문에서 전국 1위 최우수상을 차지했다.

중구, `2025 전국 지방자치단체 일자리대상` 최우수상 수상.

서울 중구(구청장 김길성)는 고용노동부가 주관한 ‘2025년 전국 지방자치단체 일자리대상’ 우수사업 부문에서 전국 1위인 최우수상을 수상했다고 밝혔다.

관광1번지로 꼽히는 중구는 지역기업과 협력하며 관광산업 인력난과 중장년층 구직난을 동시에 해결한 점에서 높은 평가를 받았다.

중구에는 서울시 8개 관광특구 중 2개가 위치하며, 명동·남산·남대문·동대문시장 등 주요 관광 명소와 호텔 174개, 여행업체 618개가 몰려 있어 관광업 관련 일자리 수요가 높은 지역이다.

코로나19 팬데믹으로 인한 숙련 인력 이탈과 관광수요 회복으로 심화된 구인난을 해소하기 위해, 구는 ‘직주근접 관광특화 일자리’ 사업을 마련했다.

구는 관광업계가 필요로 하는 직무를 발굴하고, 현장 중심 교육과정을 설계해 이론과 실습을 병행했다. 교육을 마친 주민들은 곧바로 기업과 현장면접을 진행하고 취업 연계까지 이어지는 ‘원스톱 취업지원 시스템’을 구축했다.

특히 호텔·여행업 분야에서는 2023년부터 ‘호텔종사자 양성과정’, 2024년부터 ‘여행업 오퍼레이터 양성과정’을 운영해 지난해 239명이 교육을 수료하고 103명이 취업에 성공했다.

성과의 배경에는 지역 내 32개 기관이 참여한 협력망이 있다. 별도로 운영되는 ‘호텔·관광업 특화 컨소시엄’에는 서울지방고용노동청, 서울중장년내일센터, 호텔 인사담당자, 서울시 관광협회 등이 참여해 실무 중심 협력체계를 구축했다.

나아가 서울지방고용노동청 주관 ‘서울지역 관광업 지원협의회 업무협약’에도 유일하게 참여하며 지역 협업모델을 광역단위로 확장했다.

중구는 2023년 1월 일자리 전담조직을 신설하고, 관광특화 일자리뿐 아니라 △보행안전도우미 △외식업 특화 일자리 △병원동행매니저 양성과정 △약국사무원 양성과정 △청소전문가 양성과정 △상생기술 아카데미 등 주민 맞춤형 일자리 사업을 발굴해 운영하고 있다. 구 일자리플러스센터를 통한 맞춤형 구직자-기업 매칭 결과, 2023년부터 1,512명이 민간 취업에 성공했다.

김길성 중구청장은 “이번 수상은 지역 내 일자리 수요를 면밀히 파악하고, 다양한 기관·기업과 협력을 다진 노력이 인정받은 결과”라며 “앞으로도 원하는 구민 누구나 오래도록 일할 수 있는 양질의 일자리를 지속적으로 만들어가겠다”고 말했다.

한편, 고용노동부는 2012년부터 매년 지방자치단체 일자리 정책을 평가하는 ‘일자리대상’을 개최하고 있으며, 올해는 전국 243개 지자체가 참여한 가운데 1차 시·도 평가와 2차 중앙평가를 거쳐 중구가 우수사업 부문 전국 1위로 최우수상의 영예를 안았다.